腾讯卫士

腾讯卫士（官网入口：https://110.qq.com/）是腾讯公司官方打造的公益性综合安全服务平台，依托腾讯在安全大数据、人工智能技术及生态资源优势，聚焦网络违法违规行为打击、账号安全防护、反诈宣传教育三大核心方向，为微信 / QQ 用户及社会公众提供违规举报、风险查询、安全预警等一站式服务，是联动政府部门构建 “全民共治” 网络安全治理格局、守护清朗互联网环境的核心官方载体。

核心定位与核心优势
腾讯生态权威背书 + 公益属性：作为腾讯直属的安全服务平台，深度联动微信安全、QQ 安全、腾讯支付安全等核心团队，举报线索直接对接平台风控处置体系，同时以公益性为核心定位，所有核心服务免费向用户开放，依托企业技术实力与社会责任感提供安全保障。
全场景网络安全覆盖：聚焦社交与数字生活核心风险，受理范围涵盖微信 / QQ 账号盗骗、网络诈骗、恶意骚扰、非法广告、不良信息（色情、暴力、虚假宣传）等各类违法违规行为，同时覆盖账号安全、支付安全、线索查询等场景，全面适配社交平台安全防护需求。
警企联动 + 协同治理：创新 “技术防控 + 线下打击 + 行业协同” 模式，与全国多地公安网安部门建立长效合作机制，成立区域性净网安全宣传中心，累计推送犯罪团伙线索超 1.38 万条，协助抓获罪犯 7800 余名，形成线上线下联动的打击合力。
AI 赋能 + 智能防护：搭载 “腾讯反诈助手” AI 智能系统，通过聊天窗弹窗、公众号提醒等多渠道主动推送诈骗风险预警，可动态追问用户场景、定位风险类型，协助甄别诈骗行为；同时依托大数据分析实现违规线索精准核验，提升处置效率。
多渠道便捷接入 + 闭环处置：构建 “官网 + 小程序 + 生态联动” 的立体化服务网络，支持电脑端、微信 / QQ 内置入口快速访问，举报流程简化为 “选择类型 – 填写信息 – 上传证据” 三步；建立 “受理 – 审核 – 处置 – 反馈” 闭环机制，对违规账号采取梯度处罚（风险警示、功能限制、封禁），处理结果实时公示。

核心功能与服务板块
违规行为举报：提供微信 / QQ 账号盗骗、网络诈骗、恶意骚扰、非法广告等专项举报通道，支持按诈骗类型（刷单返利、虚假交易、红包诈骗等）精准分类提交，可上传聊天记录、转账凭证、截图等证据材料，实现线索快速上报。
账号与安全防护：为微信 / QQ 用户提供账号冻结、解冻、申诉等服务，防范账号被盗风险；同时关联支付安全防护功能，协助用户排查支付欺诈隐患，保障资金安全。
风险查询与预警：开放账号 / 网址风险查询工具，用户可核实可疑账号、链接的安全状态；通过 “腾讯反诈助手” 主动推送风险提醒，在用户遭遇诈骗风险时实时介入，提供防范建议与处置指引。
反诈宣传与教育：设立 “防骗课堂” 板块，发布 200 余种诈骗手法解析、典型案例通报、反诈视频与图文科普，推出趣味答题互动等形式，提升用户网络安全防范意识与识别能力；累计发布安全宣教内容超千篇，点播量达 2.6 亿次。
打击公示与数据发布：定期公示举报处理大数据、违规账号打击成果，发布网络安全治理白皮书，向社会公开平台治理成效，强化警示震慑作用，推动行业规范发展。

用户价值与适用群体
微信 / QQ 用户：遭遇账号盗骗、网络诈骗、恶意骚扰等问题时，可便捷举报维权，获取账号防护与风险预警服务，避免财产损失与权益侵害。
普通网民：查询可疑账号 / 链接风险，学习反诈知识，提升网络安全防范能力，从源头规避诈骗与违规信息侵扰。
政府执法部门：依托平台收集的海量违规线索与数据，精准开展网络违法犯罪打击工作，提升执法效率与治理精准度。
网络生态参与者：通过平台参与网络治理，举报不良信息，助力营造清朗、安全的互联网环境，推动数字空间健康发展。

平台特色与行业价值
核心特色是 “腾讯生态赋能 + AI 智能风控 + 警企协同 + 公益普惠”，区别于普通安全平台，聚焦社交场景核心安全需求，依托企业技术优势实现 “主动预警 + 便捷举报 + 精准打击” 的全链路防护，同时兼具公益属性与治理效能。其行业价值在于搭建了连接用户、企业与监管部门的网络安全治理桥梁，通过技术手段防范化解网络风险，打击违法违规行为；同时通过广泛的反诈宣传教育提升全民安全素养，推动形成 “技术赋能、警企联动、全民参与” 的网络安全共治格局，为数字经济健康发展提供坚实保障。
注意事项：提交举报需确保信息真实有效，提供完整证据材料，便于平台快速核实处置；严禁虚假举报或捏造事实，否则需承担相应法律责任；平台严格保护用户隐私与举报信息安全，仅用于安全治理与执法协同；建议优先通过实名举报提交线索，便于接收处理进度反馈。