飞修

飞修维修服务平台（官网入口：https://www.ifeixiu.com/）是国内专注于 “互联网 + 维修” 领域的创新型服务平台，隶属于安徽飞修科技有限公司（2016 年成立），核心提供企业门店与家庭场景的全品类维修服务、信息化报修调度解决方案及软件技术支持，业务聚焦华东地区并逐步辐射全国，以 “技术赋能 + 全场景覆盖 + 高效履约” 为核心，依托专业维修师傅网络与数字化服务体系，为 800 多家企业门店及 30 万户家庭用户打造 “便捷省心、专业可靠” 的维修与技术服务体验，成为老乡鸡等连锁品牌的指定信息化建设与维修服务合作伙伴，在 “互联网 + 维修” 细分领域树立标杆形象。

核心定位与核心优势
“维修 + 技术” 双轨服务布局：以维修服务为核心，软件技术为支撑，构建 “硬件维修 + 软件赋能” 的全链条服务生态。维修业务涵盖计算机及办公设备、专用设备、通用设备、电气设备、日用电器等多品类维修，以及专业开锁、保洁消毒等衍生服务；技术服务聚焦企业信息化建设，提供外卖配送系统、CRM 客户管理系统、可视化任务管理等定制化软件解决方案，彻底打破传统维修服务 “单一化、碎片化” 的行业痛点。
数字化高效履约体系：自主研发报修与调度管理系统，实现企业与家庭用户 “在线报修 – 智能派单 – 进度追踪 – 验收付款” 全流程数字化，大幅提升服务响应效率；通过精准匹配维修师傅技能标签与服务场景，缩短上门时效，解决传统维修 “调度难、等待久” 的问题，为企业用户降低运维管理成本，为家庭用户节省时间成本。
双端覆盖与场景适配能力：一方面深耕企业服务场景，为连锁门店、办公机构等提供批量报修、专属运维、统一结算等定制化服务，已服务老乡鸡等 800 多家企业门店；另一方面拓展家庭服务场景，覆盖日常电器维修、办公设备故障处理、居家开锁等高频需求，累计服务 30 万户家庭，实现 “企业运维 + 家庭维修” 双场景无缝覆盖。
专业规范的服务管控：建立严格的维修师傅准入机制，所有师傅需经技能考核、背景核验后方可上岗，确保服务专业性；制定标准化维修流程，从故障诊断、报价沟通到维修操作、售后回访均有明确规范，同时依托信息化系统实现服务过程可追溯，保障服务质量与用户权益。
生态协同与技术赋能：依托软件技术研发优势，为合作企业提供 “维修服务 + 信息化管理” 一体化解决方案，助力企业实现运维数字化升级，如为老乡鸡提供的外卖配送与 CRM 系统，有效提升其运营效率；为维修师傅提供稳定订单来源与数字化工具支持，提升接单效率与收入稳定性，构建 “企业 – 用户 – 维修师傅” 三方共赢的服务生态。

核心功能与服务板块
全品类维修服务（核心）：主打计算机及办公设备维修（电脑、打印机、投影仪等）、电气设备维修（空调、冰箱、洗衣机等日用电器，工业电气设备）、专用设备修理、通用设备维修等，覆盖企业办公运维与家庭日常维修全场景，维修师傅携带专业工具上门服务，故障解决率高，获得企业与家庭用户广泛认可。
企业信息化解决方案：为连锁品牌、中小企业提供定制化软件研发服务，包括外卖配送系统、CRM 客户管理系统、可视化任务管理平台等，帮助企业实现运营流程数字化、管理可视化，降低人工与管理成本，已成为老乡鸡等知名企业的长期技术合作伙伴。
衍生便民服务：涵盖专业开锁服务、五金产品与电子产品销售、家政服务、专业保洁清洗与消毒服务等，延伸维修服务产业链，满足用户 “维修 + 配套服务” 的一站式需求，提升平台服务综合性与用户粘性。
便捷操作与管理工具：支持 “官网 + 线上渠道” 多端联动，企业用户可通过专属后台实现批量报修、订单统计、费用对账、服务监控；家庭用户可在线快速报修、预约上门时间、实时查看维修进度；维修师傅通过数字化工具接收订单、反馈服务状态，提升服务流转效率。

用户价值与适用群体
企业与商户用户：包括连锁门店（如老乡鸡）、办公机构、中小企业等，有批量维修、长期运维、信息化升级需求，依托平台 “维修 + 技术” 一体化解决方案，降低运维成本与管理复杂度，解决 “报修分散、调度低效、信息化薄弱” 的痛点，已服务 800 多家企业门店。
个人与家庭用户：涵盖有日常电器维修、办公设备故障处理、居家开锁等需求的家庭，追求专业、便捷、透明的维修服务，避免传统维修 “找师傅难、报价混乱、售后无保障” 的问题，尤其适合上班族、老年家庭等时间紧张或缺乏维修资源的群体。
连锁品牌与餐饮企业：如老乡鸡等连锁品牌，需标准化的运维服务与信息化系统支持，平台可提供定制化解决方案，适配其多门店管理、外卖配送、客户管理等需求，助力品牌规模化发展。
专业维修师傅与技能劳动者：包括各类设备维修师傅、技术服务人员等，可通过平台获取稳定订单来源、数字化工具支持，提升接单效率与服务专业性，实现灵活就业与收入提升，尤其适合有专业维修技能的劳动者。

平台特色与风险提示
核心特色：“维修 + 技术双驱动 + 双端场景覆盖 + 企业定制化服务”，解决传统维修服务 “品类局限、效率低下” 与企业 “信息化薄弱、运维分散” 的双重痛点，适合有标准化运维需求的企业与追求便捷维修服务的家庭用户。需注意：部分专业设备维修需提前告知设备型号与故障详情，以便平台匹配对应技能的维修师傅；企业定制化软件服务需提前沟通需求细节，明确开发周期与服务条款。
风险提示：服务前需确认维修项目、收费标准及售后保障期限，留存订单凭证与沟通记录；维修贵重设备或企业专用设备时，建议提前与平台确认维修责任与质保范围；验收服务时需当场检查设备运行状态，确保故障已解决，如遇维修质量问题，可及时联系平台协调返工或售后；切勿私下与维修师傅交易，脱离平台将失去服务保障与售后权益。