红璞公寓

世联红璞（官网：https://www.homeplus.cn/）是世联行集团旗下的高品质长租公寓品牌，以 “让租住生活更美好” 为品牌使命，聚焦都市青年、职场白领及企业员工的租住需求，通过 “集中式公寓运营 + 全周期服务” 模式，打造 “安全、舒适、有温度” 的品质租住空间，同时为业主提供专业的资产托管与增值服务，成为长租公寓领域兼具规模与口碑的标杆品牌。目前，服务网络已覆盖北京、上海、广州、深圳、杭州、成都等全国 20 余座核心城市，运营管理海量优质房源，累计服务数十万租客与业主。
一、核心定位：都市青年与资产方的双向服务专家
世联红璞区别于传统租房平台，以 “品牌化运营 + 资产增值赋能” 为核心优势，聚焦 “租客居住体验” 与 “业主资产收益” 双重需求：
租客端定位：为都市青年提供高性价比、标准化的租住解决方案，适配其 “灵活租住、品质生活、社交互动” 的核心诉求，让租房从 “过渡性居住” 升级为 “有质感的生活方式”；
业主端定位：依托世联行集团的地产服务经验，为业主提供 “房屋托管、招租去化、日常维护、资产增值” 一站式服务，解决业主出租房屋 “管理繁琐、空置期长、收益不稳定” 的痛点。
二、核心业务矩阵：覆盖租住与资产管理全场景
围绕 “租客居住” 与 “业主资产” 两大核心，构建多元化业务体系，实现全链路服务覆盖：
1. 租客端核心服务：品质租住，便捷无忧
多元化房源选择：涵盖整租、合租、短租等多种模式，房源以集中式公寓为主，统一采用品牌装修、环保建材，配备齐全家具家电（空调、洗衣机、衣柜等），实现 “拎包入住”；户型覆盖单间、一居室、两居室等，适配单身青年、情侣及小家庭等不同客群；
标准化租住保障：承诺 “租金透明、无隐藏费用”，支持 “押一付一、月付、季付” 等灵活付款方式，部分房源可申请 “免押金”，降低租客资金压力；提供 24 小时维修响应、定期公共区域保洁、安全巡查等服务，保障居住舒适度与安全性；
数字化便捷体验：通过官网、APP 实现 “在线找房、VR 看房、在线签约、租金缴纳、报修申请” 全流程线上操作，无需线下奔波；同时提供电子合同、账单查询、入住指引等数字化服务，简化租住流程。
2. 业主端核心服务：资产托管，省心增值
全委托资产管理：为业主提供从房屋验收、装修优化到招租签约、日常管理的全流程托管服务，业主无需亲自对接租客，平台负责处理租客咨询、维修、退租等所有事宜，实现 “躺赚租金”；
资产优化升级：针对闲置或老旧房屋，提供 “标准化装修改造、家具家电配置” 服务，提升房屋出租竞争力与租金水平，帮助业主实现资产保值增值；
透明化资产监管：业主可通过专属线上端口实时查看房屋出租状态、租金到账明细、维护记录等，全程可视化监管，确保资产安全与收益透明。
3. 特色增值服务：延伸租住生态边界
社群运营服务：定期举办线上线下租客活动（如节日派对、邻里聚餐、职场分享、运动打卡等），搭建青年社交平台，打破独居隔阂，营造有温度的社区氛围；
企业租住解决方案：为企业客户提供定制化员工住宿服务，涵盖 “房源批量匹配、统一结算、专属优惠、住宿管理” 等，解决企业员工住宿难题，降低企业管理成本，提升员工归属感；
便民生活服务：部分门店提供代收快递、免费打印、家电清洗、搬家协助等增值服务，联动周边商家推出专属折扣（如餐饮、便利店、健身房等），提升居住便捷性。
三、核心优势：品牌、专业、资源三重壁垒
1. 品牌背书优势：依托世联行集团实力
作为世联行集团核心长租公寓品牌，共享集团在地产评估、营销策划、物业服务等领域的专业资源，房源获取、租客匹配及服务品质均有强大保障，品牌公信力行业领先。
2. 专业运营优势：全流程标准化管控
建立 “房源筛选、装修验收、租客审核、日常维护” 全流程标准化体系，从房源品质到服务细节严格把控，确保用户体验稳定；
配备专职运营管家、维修师傅、保洁团队，实时响应用户需求，维修报修快速上门，租客与业主问题高效解决。
3. 资源整合优势：联动全产业链服务
依托世联行集团的地产全产业链资源，可联动房产交易、金融服务、装修设计等业务，为租客提供 “租房 – 买房 – 装修” 一站式居住解决方案，为业主提供 “出租 – 出售 – 资产配置” 全周期服务。
四、用户支持与服务保障
线上服务矩阵：官网、APP、微信公众号均设有在线客服，7×24 小时响应用户找房咨询、订单问题、投诉建议等需求，快速解决疑问；
线下服务网络：全国各城市门店均配备专职工作人员，提供 “一对一带看、房源讲解、合同解读、入住协助” 等线下服务，帮助用户快速适配需求；
售后保障机制：建立严格的服务质量管控体系，针对租客投诉与业主反馈实行 “快速响应、闭环处理” 机制，确保用户权益得到充分保障。
从品质房源供给到全周期租住服务，从业主资产托管到增值优化，世联红璞始终以 “用户需求” 为核心，依托品牌实力与专业运营，持续优化租住与资产管理体验，致力于成为 “都市青年喜爱、业主信赖的品质长租公寓品牌”。