言犀

言犀（官网入口：https://yanxi.jd.com/）是京东自主研发的产业级知识增强大模型平台，以 “技术赋能产业，AI 创造价值” 为核心使命，构建 “基础模型 + 产业模型 + 工具平台” 的全栈服务体系，聚焦电商、供应链、金融、零售等京东核心产业场景，同时向外部企业与开发者开放 AI 能力，成为连接 AI 技术与产业数字化的核心枢纽，适配智能客服、供应链优化、内容创作、企业办公等多元场景。
核心资源与优势
产业知识深度融合：依托京东在电商、供应链、零售等领域的海量产业数据与业务经验，模型内置丰富的产业知识图谱，能精准理解产业场景中的专业术语、业务逻辑与需求痛点，输出更贴合实际应用的解决方案。
全栈技术自主可控：从底层模型架构、训练框架到上层应用工具，实现全栈自主研发，核心能力涵盖自然语言处理、多模态交互、逻辑推理、数据分析、代码生成等，同时支持模型轻量化部署与定制化训练。
场景落地能力突出：深度绑定京东产业生态，已在智能客服、智能仓储、数字营销、供应链预测等场景实现规模化落地，积累了大量可复用的产业解决方案，能快速适配外部企业的同类业务需求。
特色功能与工具
产业级 AI 工具集：包含智能客服机器人、供应链数据分析、营销文案生成、合同智能审核、智能问答助手等功能，针对性解决产业场景中的高频问题，如客服咨询应答、库存需求预测、商品文案创作等；
定制化模型服务：支持企业上传行业数据、业务资料进行模型微调，优化模型对特定产业场景的理解与输出准确性，同时提供模型压缩、部署优化等服务，适配不同硬件环境与业务规模；
开发者赋能平台：提供标准化 API 接口、SDK 工具及可视化开发平台，包含数据管理、模型训练、调试部署等全流程工具链，支持低代码开发，降低企业与开发者的 AI 应用门槛；
多模态与跨场景交互：支持文本、语音、图像等多模态输入输出，可实现语音转文字、文本转语音、图像内容识别与解读，适配线上客服、线下零售、仓储物流等跨场景交互需求。
用户价值与适用群体
零售与电商企业：借助智能营销、客服应答、供应链优化等功能，提升运营效率、降低成本，优化消费者购物体验；
供应链与物流企业：利用数据分析、需求预测、智能调度等能力，优化库存管理、运输路线规划，提升供应链响应速度与稳定性；
金融与服务企业：通过合同审核、智能客服、风险评估等工具，简化业务流程、降低风险，提升客户服务质量；
开发者与技术团队：通过开放平台快速集成 AI 能力到自有产品，或基于平台进行产业定制化模型开发，缩短研发周期。
平台特色与行业价值
核心特色是 “产业知识赋能 + 场景深度绑定 + 全栈开放服务”，区别于通用型大模型平台，以产业场景为核心导向，凭借京东产业生态的天然优势，让 AI 技术更易落地产生实际价值。作为产业级大模型的标杆平台，其行业价值在于 “打通 AI 技术与产业应用的最后一公里”，为企业提供从技术到场景的全流程支撑，推动产业数字化、智能化升级，同时通过开放生态带动更多行业实现 AI 普惠。