国家社会保险公共服务平台

国家社会保险公共服务平台（https://si.12333.gov.cn/）是官方权威的全国性社保服务平台，核心定位为 “以‘社保服务线上化’为核心，提供社保全流程便捷服务”，主打 “权威安全、服务全面、全国通办”，是个人和企业办理社保业务、查询社保信息的官方线上渠道。

一、核心定位与服务人群

定位：解决 “社保业务线下办理跑趟多、跨地区查询不便、信息获取不统一” 痛点，实现社保服务 “一网通办”，降低办事成本；

人群：个人用户（查询社保缴费记录、办理养老金测算、申领电子社保卡）、企业 / 单位（办理社保参保登记、缴费申报、人员增减员）、需跨地区办理社保业务的流动就业人员。

二、核心内容与功能

1. 个人社保核心服务（核心优势）

信息查询全面：支持查询养老保险、医疗保险、失业保险等险种的缴费明细、账户余额、参保状态，数据与各地社保系统实时同步，权威准确；

业务线上办理：可在线办理养老金待遇测算、社保关系转移接续申请、电子社保卡申领、异地就医备案等高频业务，无需线下提交材料；

全国通办便捷：打破地域限制，无论参保地在哪，均可通过平台查询全国范围内的社保信息、办理跨地区社保业务，适配人员流动需求。

2. 企业服务与安全保障

企业社保服务：为企业提供单位社保登记、人员参保 / 停保办理、缴费基数申报等功能，简化企业社保经办流程，提升效率；

安全权威保障：依托国家政务服务体系，采用实名认证（身份证、人脸识别），数据传输加密，保障用户社保信息安全，避免信息泄露；

服务延伸完善：提供社保政策解读、常见问题解答、办事指南查询，帮助用户理解社保规则，顺利办理业务。

三、核心特色

官方权威性：由国家社会保险事业管理中心运营，是全国社保服务的 “官方入口”，信息与业务办理结果具有法律效力；

全国一体化：整合全国 31 个省（区、市）及新疆生产建设兵团的社保数据，实现社保服务 “全国一盘棋”，跨地区办事无阻碍；

公益便捷性：所有核心服务完全免费，界面设计简洁，操作流程清晰，配套 12333 热线咨询，降低用户使用门槛。