敦煌网

敦煌网（https://www.dhgate.com/）是中国领先的跨境 B2B 电商平台，核心定位为 “连接中国中小企业与全球中小采购商，提供从货源供给、交易撮合到物流、支付、售后的全链路跨境贸易服务，主打‘中小批量、多品类、全球覆盖’”，是服务超 220 个国家和地区、助力中国商家 “出海” 的核心跨境贸易平台。
一、核心功能与资源特色
（一）核心服务体系：以 “跨境 B2B 贸易” 为核心，解决中小商家出海痛点
平台围绕 “找海外客源难、跨境物流复杂、支付结算风险高” 的中小商家核心痛点，构建一站式跨境服务矩阵：
全品类货源覆盖，聚焦中小批量采购
商品品类：涵盖 3C 数码、家居用品、时尚服饰、健康美容、户外用品、母婴玩具等 27 个一级品类，商品以 “中小批量批发” 为主（如 10-100 件起订），适配全球中小零售商、电商卖家、线下店铺的采购需求，区别于传统外贸 “大批量订单” 模式；
商家类型：入驻商家以中国中小企业、工厂、贸易商为主，平台对商家资质与商品质量进行审核，部分优质商家标注 “金牌卖家”“认证供应商”，帮助海外采购商筛选可靠合作伙伴；
精准匹配：支持海外采购商按 “产品关键词、起订量、价格区间、发货地” 筛选，同时提供 “定制采购” 功能，采购商可发布需求，平台匹配符合要求的中国供应商，提升供需对接效率。
跨境全链路服务，降低贸易门槛
物流解决方案：整合 DHL、FedEx、邮政小包等全球物流渠道，推出 “DHLink 物流服务”，为商家提供 “头程运输 – 清关 – 尾程配送” 一体化服务，同时支持 “海外仓发货”（部分热门品类提前备货至海外仓），缩短买家收货时效，降低物流成本；
支付与结算：提供 “DHpay” 支付系统，支持美元、欧元、英镑等多币种结算，采用 “平台担保交易” 模式，采购商付款后资金暂存平台，确认收货无误后再放款给商家，规避 “付款不发货”“货不对板” 的跨境交易风险；
清关与合规：为商家提供 “报关单据生成”“出口退税协助” 服务，解读目标市场合规要求（如欧盟 CE 认证、美国 FDA 认证），帮助商家规避跨境贸易中的合规风险，尤其适合缺乏外贸经验的中小企业。
营销与运营支持，助力商家获客
流量推广：平台为商家提供 “关键词推广”“首页展示位”“平台活动报名” 等营销工具，帮助商家触达更多海外采购商；同时通过谷歌、社交媒体等外部渠道引流，提升平台整体曝光；
数据赋能：提供 “行业数据分析”“买家行为洞察” 服务，商家可查看目标市场热销品类、价格趋势，优化选品与定价策略；部分工具支持 “多语言店铺装修”，帮助商家适配不同国家采购商的语言习惯；
培训与指导：开设 “敦煌网商学院”，为新手商家提供 “外贸基础知识、平台运营技巧、跨境物流操作” 等免费课程，同时提供一对一运营顾问服务，帮助商家快速熟悉跨境 B2B 运营流程。
二、平台核心优势
中小跨境 B2B 赛道壁垒区别于亚马逊 B2C、阿里国际站（兼顾大中小订单），敦煌网专注 “中小批量跨境 B2B” 细分赛道，精准匹配中国中小供应商与全球中小采购商的需求，在 “小订单快速履约、低成本跨境服务” 上形成差异化优势，难以被全品类平台替代。
跨境服务能力成熟深耕跨境贸易 18 年，在物流整合、支付结算、清关合规上积累了丰富经验，尤其 “DHLink 物流” 与 “DHpay 支付” 能一站式解决中小商家的核心痛点，无需商家自行对接多个第三方服务商，显著降低跨境贸易复杂度。
全球市场覆盖广泛服务覆盖全球 220 多个国家和地区，尤其在东南亚、中东、拉美等新兴市场渗透率高，这些市场中小零售商数量多、采购需求分散，与平台 “中小批量” 模式高度契合，帮助中国商家开拓传统外贸难以触及的新兴市场。
三、平台适用人群
中国中小供应商：缺乏外贸经验的中小企业、工厂、贸易商，想开拓海外市场但无法承接传统外贸 “大批量订单”，可通过平台获取中小批量批发订单，逐步积累海外客户；
全球中小采购商：海外线下零售商（如便利店、服装店）、跨境电商卖家（如亚马逊、eBay 小卖家）、个人采购者（批量采购用于转售），需要 “小批量、多品类” 采购，且希望找到可靠的中国供应商；
跨境贸易服务商：物流货代、清关公司、支付机构，可通过与敦煌网合作，为平台商家提供配套服务，拓展业务范围；
初创型外贸团队：刚涉足外贸领域的小型团队，缺乏供应链与跨境资源，可借助敦煌网的 “货源匹配”“全链路服务” 快速启动跨境业务，降低创业风险。