
闲鱼(https://www.goofish.com/)是阿里巴巴集团旗下的国民级二手交易与生活服务平台,核心定位为 “连接个人与商家用户,提供二手物品交易、闲置资源流转、本地生活服务对接的一站式平台”,主打 “高性价比、社交化互动、多元场景覆盖”,是国内用户量超 3 亿的闲置经济与生活服务核心生态。
一、核心功能与资源特色
(一)核心服务体系:覆盖 “闲置 + 生活” 全场景
平台围绕 “闲置盘活、便捷服务” 的核心需求,构建多元服务矩阵:
二手交易为核心,品类全面涵盖个人与商家闲置交易,品类覆盖生活全领域:
个人闲置:数码产品(手机、电脑)、家居家电、服饰箱包、母婴用品、图书玩具等,支持个人卖家自主定价、发布图文 / 视频详情,买家可议价、验货,保障交易安全;
商家服务:包含 “闲鱼优品”(官方质检二手良品)、品牌闲置店,提供标准化质检、售后保障,满足用户对二手商品的品质需求;
特色品类:支持虚拟物品(游戏账号、课程资源)、定制服务(手工制品、设计服务)交易,拓展闲置之外的多元需求。
社交化互动与本地化服务
社交属性:支持 “鱼塘” 社群(按兴趣、地域组队)、直播卖货、短视频种草,买家可通过社群交流商品使用体验,卖家可通过内容营销提升转化;
本地服务:提供 “同城自提”“上门取件”,同时对接本地生活服务(如家政、维修、宠物寄养),实现 “线上交易 + 线下服务” 闭环。
交易保障与工具支持
安全保障:依托支付宝担保交易,支持 “验货宝” 第三方质检(尤其针对数码产品),提供纠纷调解机制,降低交易风险;
便捷工具:支持一键转卖淘宝 / 天猫订单、智能定价建议、批量管理商品,简化卖家操作;买家可设置 “降价提醒”“求购发布”,提升找货效率。
二、平台核心优势
生态与流量优势背靠阿里巴巴生态,可联动淘宝、支付宝用户体系,流量基数大;同时通过 “闲置经济 + 社交” 模式,形成高用户粘性,闲置交易转化率远高于普通垂直平台。
场景多元化不仅是二手交易平台,还延伸至本地生活、兴趣社群、个性化服务,满足用户 “闲置处理、高性价比购物、本地社交” 的多重需求,形成完整生活服务生态。
低门槛与高信任度个人用户零成本入驻,操作流程简单;官方质检、担保交易等机制解决二手交易 “信任痛点”,同时 “闲鱼优品” 满足品质用户需求,覆盖不同消费层级。
三、平台适用人群
个人用户:有闲置物品待处理的普通消费者、追求高性价比的买家(学生、上班族)、兴趣爱好者(通过 “鱼塘” 交流、购买小众物品);
中小商家:二手优品商家、小众品牌店、手工创作者,需低成本平台开店,触达精准用户;
本地服务提供者:家政人员、维修师傅、宠物寄养机构,需线上渠道获取本地订单;
企业用户:品牌方(闲置库存清理)、线下门店(同城服务推广),需高效盘活闲置资源或拓展本地客源。
数据统计
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