微热点

微热点（https://www.wrd.cn/）是上海蜜度信息技术有限公司旗下的全场景舆情监测与大数据分析平台，核心依托自然语言处理、知识图谱等 AI 技术，整合全网信息资源，为政府、企业、媒体提供热点追踪、舆情预警、风险研判、行业洞察等服务，形成 “数据采集 – 分析 – 应用” 的全链路解决方案，是推动舆情管理与公共决策数字化的核心工具。

 一、平台核心定位 微热点是聚焦**舆情监测与大数据价值挖掘**的专业服务平台，以“让数据驱动舆情管理与决策”为使命。通过整合新闻、社交平台（微博、微信等）、短视频、论坛等全网信息，结合自主研发的“网络传播热度指数”“六元情绪地图”等技术模型，实现对热点事件、品牌口碑、公众情绪的实时感知与深度分析，既满足政府部门的公共治理需求，也适配企业的品牌风险管理与营销洞察场景。

二、核心内容与服务

1. 核心功能与产品体系

全场景舆情监测：

热点追踪：实时生成 “网络传播热度指数”，覆盖环境、旅游、金融、政务等多领域（如 2023 年广州从化流溪河公园相关事件热度指数达 97.07），支持按地域、类型筛选，直观呈现事件传播态势；

风险预警：通过 AI 技术识别敏感信息，分钟级捕捉负面舆情，结合 “情绪走势”“口碑热词” 模块（如分析 “德国出局” 事件时，快速区分 “夺冠”“支持” 等非敏感词与 “垫底”“耻辱” 等敏感词），助力用户提前介入风险；

专项工具：联合微博数据助手推出 “热词分析”“文本挖掘” 免费功能，支持 20 万字文本的高频词提取、情感判断、关键词云生成，适配新媒体运营的内容创作与舆情分析需求。

行业解决方案：

政务领域：推出 “城感通” 系统，整合民情民意数据，提供风险防范、突发事件感知、人口动态监测等功能（2021 年入选上海智慧城市优秀应用案例），辅助城市智慧治理；

企业领域：通过 “新浪舆情通”“数咖” 等产品，监测品牌声量、竞品动态，输出消费者口碑洞察报告（如《2022 年消费者权益保护白皮书》《新消费市场洞察报告》）；

媒体与研究领域：发布行业热点盘点（如《2022 年媒体报道十大热点事件》）、垂直领域分析（如《中国宠物行业网络关注度分析报告》），提供数据支撑。

数据可视化与报告：

实时大屏：动态展示事件传播路径、情绪分布、地域热度，适配应急指挥与会议汇报场景；

定制报告：按日 / 周 / 月输出舆情简报，包含数据解读、趋势预判、应对建议，2025 年端午期间曾通过数据可视化呈现 “粽子口味舆论偏好”（咸粽热度 60.38 高于甜粽）。

2. 服务人群与典型场景

核心人群：

政府部门（应急、网信、文旅等）：监测公共事件舆情（如高考、节假日安全），快速响应民生诉求，2025 年全国两会期间曾辅助分析网民留言中的教育、医疗热点；

企业（品牌、公关、市场部门）：追踪品牌口碑（如产品投诉、营销活动效果），对标竞品动态（如监测竞争对手的营销动作与消费者反馈）；

媒体与研究者：挖掘热点事件背后的传播规律，撰写行业报道或学术论文（如分析微短剧、相声直播等文艺现象的网络关注度）。

典型场景：

某文旅部门通过 “城感通” 监测节假日景区热度，提前调配人力应对客流高峰；

某快消品牌借助 “热词分析” 工具，从用户评论中提取产品改进建议（如 “包装改进”“口味优化”），指导新品研发；

媒体机构引用微热点数据，撰写《2023 北京文艺发展报告》，分析 “素人写作”“微短剧” 的网络传播特征。

三、核心优势

技术壁垒高：自主研发 MiduNLP、MiduCV 等核心引擎，自然语言处理准确率达 90% 以上，支持多模态信息（文本、图片、语音）分析；

数据覆盖广：整合全网 10 万 + 信息源，历史数据可追溯至 2018 年，既能捕捉实时热点，也支持长周期趋势分析；

场景适配深：从政务治理到企业营销，从免费基础工具到付费定制服务，分层满足不同用户的需求，避免 “功能冗余” 或 “数据不足” 的问题。